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    米粟在吉言跟前一直是知无不言，言无不尽的，可能是她最初进公司时，吉言就像一个伯乐一样给了她充分地肯定与信任。

    “吉总，他们的企业文化我们学不了，您看他们的员工，工作态度都是非常积极主动的，在她们身上我们根本看不到别的饭店服务员那种被动服务的状态。”

    吉言点头：“确实！”

    米粟说，“捞底的员工之所以有如此的工作状态，这跟他们的核心文化是分不开的，主要体现在五个方面，‘授权、待遇、真诚、尊重、承诺’。我们的文化体现是不同的，当然这与各自经营的产品不同所受限制也有很大关系。”

    吉言的态度不置可否。

    大家也都没有接米粟的话。

    无缝隙的衔接，雅间的门被推开了，戴着白帽穿着白衣的厨师端着鸳鸯锅底上来了。

    各种所点的菜也都陆陆续续上来了。

    5号服务生说道：“外面的架子上有各种底料，大家可以任意挑选。”

    大家笑着纷纷起身。

    米粟和吉言最后起身，到外面去拿小料。

    “米粟，你别说，这个捞底味道还真不错，服务也让人感到舒心！”财务部的李经理边吃边点头夸奖。

    其它几个部门经理也是随声附和着。

    吉言说道：“大家边吃边聊，米粟，你这个高级培训师总是被总公司抽去全国各地做培训，你得跟咱们公司开个小灶才对，近水楼台先得月嘛！”

    “就是，米粟，捞底才刚开不久，我们都还没有来这里吃过，你怎么就那么了解它们的文化？”李经理问道。

    米粟的回答很简单：“因为我们的部门职责不同，我可能对市场更敏感一些。我是搞培训的，我必须要时时刻刻关注服务行业的一些新动向，不要想着我们干的是化妆品行业，其实说白了我们干的就是服务业。产品再好，也是要通过我们的嘴巴和肢体语言才能把它卖出去。”

    “对对对，米粟，你就把这个捞底的企业文化跟我们讲一讲，也让我们不那么孤陋寡闻！”采购部的马经理说道。

    大家都纷纷要求米粟开个小灶。

    ……

    (本章完)


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